+7 (495) 232-20-50

Вопросы и ответы

Cколько длится перевыпуск карты? Если карту меняли из-за смены фамилии, то пин-код остается тот же или уже другой?

Перевыпуск карты происходит в течение 3 рабочих дней с момента поступления Вашего заявления в Банк. PIN-код будет новый. По всем вопросам Вы можете обращаться в Отдел операций с банковскими картами по телефону +7 (495) 232–0215 с 09.00 до 20.30 (по рабочим дням).   

Что разрешено хранить в сейфовой ячейке? Документы можно? На какой максимальный срок я могу оставить документы ?

В индивидуальных банковских сейфах ИНТЕРПРОМБАНКа вы можете хранить любые вещи, разрешенные к хранению российским законодательством — драгоценности, антиквариат, наличные, ценные бумаги, конфиденциальные документы.

Запрещено хранение в сейфовых ячейках оружия, радиоактивных, химических, отравляющих, наркотические, взрывчатых, а также иных веществ, которые могут повлиять на сохранность сейфа, нанести ущерб банку или его сотрудникам. Правило конфиденциальности запрещает проверку сотрудником Банка содержимого ячейки. Однако в любом случае в рамках договора хранения арендатору придется подписать соглашение с Банком, в котором он гарантирует, что не будет хранить в банковском сейфе ничего противозаконного.

Вы можете арендовать индивидуальный сейф сроком до 1 года с возможностью пролонгации. Со всей информацией по аренде банковских ячеек ИНТЕРПРОМБАНКа вы можете ознакомиться по ссылке или же у вашего персонального менеджера.

Я забыл пин-код от карты. Как мне его восстановить?

Забытый PIN-код не восстанавливается. Вам необходимо перевыпустить пластиковую карточку и получить к ней новый PIN-код. Для получения подробной информации по перевыпуску карты Вы можете связаться с Отделом операций с банковскими картами по тел.: + 7 (495) 232–0215.

Я слышала, что можно оформить банковскую карту на подростка, до достижения им 18 лет. Правда ли это?

Да, это возможно. К основной карте, которая выпущена на клиента Банка, может быть выпущена дополнительная карта на ребенка клиента, достигшего 14-летнего возраста. Подробную информацию о расчетных картах ИНТЕРПРОМБАНКа можно получить здесь, там же Вы найдете информацию о документах, необходимых для оформления карты.

Где у вас есть банкоматы?

Адреса банкоматов ИНТЕРПРОМБАНКа и время их работы можно узнать по ссылке. Также расположение банкоматов можно узнать, позвонив в Круглосуточную службу поддержки клиентов по телефонам  +7 (495) 232–2050, +7 (495) 232–0215.

Как я могу узнать реквизиты банка и своего счета?

Реквизиты Банка находятся в разделе «О Банке», подразделе «Реквизиты». Номер Вашего банковского счета Вы можете узнать, обратившись в любое отделение Банка.

Скажите, ваш банк занимается брокерским обслуживанием ?

Да, ИНТЕРПРОМБАНК занимается биржевым и внебиржевым брокерским обслуживанием. Подробнее об этой услуге можно узнать в разделе нашего сайта, пройдя по ссылке.

Осуществляет ли Интерпромбанк проектное финансирование?

Да. В рамках сотрудничества с различными предприятиями и организациями ИНТЕРПРОМБАНК реализует программу проектного финансирования и оказывает помощь в выборе максимально эффективного источника и способа финансирования инвестиционного проекта для улучшения благосостояния компании в целом. Структура проектного финансирования описана здесь, по всем вопросам Вы можете обращаться в Управление проектного финансирования: +7 (495) 232–2050 (доб. 1570).

Предоставляет ли ваш банк услуги кредитования под обеспечение ценных бумаг?

Да, оказывает. Подробно с этой услугой можно ознакомиться, пройдя по этой ссылке, а также получить консультацию в Управление корпоративного бизнеса: +7 (495) 232–2050 (доб. 1323). 

я знаю, что для держателей карт премиум-класса существуют специальные предложения по обслуживанию. Что может мне предложить Ваш банк?

Для получения информации о специальных предложениях по расчетным картам премиум-класса Вы можете позвонить по телефону: +7 (495) 232–0215. Также Вы можете ознакомиться с информацией в разделе сайта "Банковские карты".

Какие документы нужны на открытие корреспондентского счета в Интерпромбанке?

Для открытия корреспондентского счета в ИНТЕРПРОМБАНК нужно предоставить следующие документы:

1) Заявление на открытие корреспондентского счета
2) Договор об открытии и условиях ведения корреспондентского счета в российских рублях
3) Договор об открытии и условиях ведения корреспондентского счета в иностранной валюте
4) Документы для открытия корреспондентского счета банку-резиденту / нерезиденту РФ

Образцы всех документов можно скачать в этом разделе.

Задать вопрос
Ваше имя:*
Компания
E-mail*
Вопрос*
* заполните обязательно
Заказ услуги
Имя
Название организации
Телефон*
Комментарии
* заполните обязательно
Обратный звонок
Представьтесь, пожалуйста*
Город
Контактный телефон*
Удобные дата и время для звонка
Комментарии
* заполните обязательно
Заявка на обратный звонок
Имя
Название организации
Контактный телефон
Комментарии
* заполните обязательно
Заявка на банковские гарантии
Название организации*
Контактное лицо
Должность*
Контактный телефон*
E-mail
ИНН
Вид интересующей гарантии
Бенефициар
Комментарии
* заполните обязательно
Персональный менеджер свяжется с Вами
Ваше имя*
Телефон*
Email
* заполните обязательно
Персональный менеджер свяжется с Вами
Ваше имя*
Телефон*
Email
* заполните обязательно
Обратная связь
Ваше имя*
Должность
Название организации
Контактный телефон*
E-mail*
Сообщение*
* заполните обязательно
Подтверждение личности

Подпишите заявку через Госуслуги на получение данных из БКИ и
вам будет достаточно приехать в офис один раз за деньгами.

Подтверждая личность через сайт Госуслуг, выражаю свое согласие на
получение основной части кредитной истории на условиях, определенных
Федеральным законом "О кредитных историях" №218-Ф3 от декабря 2004 года.

Продолжить заполнение без подтверждения личности через сайт «Госуслуги»

Подтверждение личности

Подпишите заявку через Госуслуги на получение данных из БКИ и
вам будет достаточно приехать в офис один раз за деньгами.

Подтверждая личность через сайт Госуслуг, выражаю свое согласие на
получение основной части кредитной истории на условиях, определенных
Федеральным законом "О кредитных историях" №218-Ф3 от декабря 2004 года.