Центр телефонного обслуживания
Экстренные сервисы, предоставляемые в круглосуточном режиме по телефону
+7 (495) 232–0215:
- экстренная блокировка карты
- разблокировка карты, если неверно введен ПИН-код
- блокировка учетной записи в Интернет-Банке Web-office
- активация учетной записи в Интернет-Банке Web-office (при первичном подключении к системе)
- изменение логина-пароля к Интернет-Банку Web-office (при наличии банковской карты)
- изменение информации о SIM-карте в связи с заменой в Интернет-Банке Web-office
По телефону +7 (495) 232–2050 Вы можете получить необходимую информацию по продуктам и услугам Банка:
- Потребительское кредитование
- условия предоставления кредитов
- консультации и информирование заемщиков по действующим договорам
- Вклады и сбережения
- условия размещения
- процентные ставки
- Индивидуальные инвестиционные счета
- Условия открытия
- Правила пользования
- Сейфовые ячейки
- Правила пользования
- Тарифы
- Банковские карты (расчетные / кредитные)
- правила пользования банковскими картами
- тарифы на оформление и обслуживание банковских карт
- порядок действий в случае изъятия, утери или кражи карты
- порядок выпуска / перевыпуска карт
- баланс карты, операции по карте
- суммы обязательного платежа / полной задолженности по кредитным картам
- Интернет-Банк: Web-office / Mobile-office
- общие правила дистанционного обслуживания
- возможности системы
- тарифы на обслуживание
- Расчетно-кассовое обслуживание
- курсы обмена валют
- документы, необходимые для открытия и ведения счета
- Контакты
- адреса и режим работы отделений Банка
- расположение банкоматов.