Главная / Частным лицам / Центр телефонного обслуживания

Центр телефонного обслуживания

Мы работаем для Вас круглосуточно.

Мы будем рады Вашему звонку и всегда готовы:

- проконсультировать по всем продуктам и услугам Банка
- помочь выбрать наиболее полезное и нужное Вам
- заполнить анкету на кредит и кредитную карту

Где бы Вы ни находились, просто позвоните нам, и мы сделаем всё, чтобы Вам было комфортно в нашем Банке!

Экстренные сервисы, предоставляемые в круглосуточном режиме по телефону
+7 (495) 232–0215:

- экстренная блокировка карты

- разблокировка карты, если неверно введен ПИН-код

- блокировка учетной записи в Интернет-Банке Web-office

- активация учетной записи в Интернет-Банке Web-office (при первичном подключении к системе)

- изменение логина-пароля к Интернет-Банку Web-office (при наличии банковской карты)

- изменение информации о SIM-карте в связи с заменой в Интернет-Банке Web-office

По телефону +7 (495) 232–2050 Вы можете получить необходимую информацию по продуктам и услугам Банка:

Потребительское кредитование
- условия предоставления кредитов
- консультации и информирование заемщиков по действующим договорам

Вклады и сбережения
- условия размещения
- процентные ставки

Индивидуальные инвестиционные счета
- Условия открытия
- Правила пользования

Сейфовые ячейки
- Правила пользования
- Тарифы

Банковские карты (расчетные / кредитные)
- правила пользования банковскими картами
- тарифы на оформление и обслуживание банковских карт
- порядок действий в случае изъятия, утери или кражи карты
- порядок выпуска / перевыпуска карт
- баланс карты, операции по карте
- суммы обязательного платежа / полной задолженности по кредитным картам

Интернет-Банк: Web-office / Mobile-office
- общие правила дистанционного обслуживания
- возможности системы
- тарифы на обслуживание

Расчетно-кассовое обслуживание
- курсы обмена валют
- документы, необходимые для открытия и ведения счета

Денежные переводы «Золотая корона»
- тарифы
- география отправки
- документы, необходимые для отправки / получения перевода

Контакты
- адреса и режим работы отделений Банка
- расположение банкоматов.

Версия для печати